最近由于新型冠状病毒 (2019 Novel Coronavirus; COVID-19; 武汉病毒; 武汉肺炎)疫情对于日本、泰国、新加坡等地的确诊案例日益增加，造成许多已报名旅游团的朋友们退团效应。身为领队的我最近也收到不少以前的团员及朋友们询问「如果此时退团时能拿回多少钱」及「旅行社是依据什么规定来计算这种状况下的退费呢?」这类的问题!
今天就让我来跟大家分享一下我所知道的，希望对大家有所帮助!
「卫福部疾管署」对于「国际旅游疫情建议等级表」共有三级，其中第一级最轻微，第三级较严重，相关信息如下:
第一级: 注意 (Watch)，意思为「提醒注意」，提醒国人「遵守当地的一般预防措施」。
第二级: 警示 (Alert)，意思为「加强预警」，提醒国人「对当地采取加强防护」。
第三级: 警告 (Warning)，意思为「避免所有非必要旅游」，提醒国人「避免至当地所有非必要旅游」。
截至 2/14 为止，「卫福部疾管署」的「国际旅游疫情建议等级表」如下(详情请按此查看):
第一级: 日本、泰国
第二级: 新加坡
第三级: 中国大陆、香港、澳门
参加旅行团的朋友都会依照「交通部观光局」的规定与旅行社签署「定型化契约」，当旅客想退团时，相关退费规定皆依「定型化契约」相关规定办理。在此将与退费相关的三条重要的契约条文提供给大家参考，其中「甲方: 旅客; 乙方: 旅行社」: